Лидерство в кризисе

ВЗГЛЯД / #3 АПРЕЛЬ 2024
Текст: Лиза Майер-­Мараховска, бизнес-психолог, тренер, советник по управлению, основатель Центра бизнес-­психологии и деловых взаимодействий Mind Practice / Фото: Unsplash.com

В лидерах принято отмечать такие качества, как способность вдохновлять, направлять и внедрять инновации. Но что действительно определяет характер лидера, так это способность принимать трудные решения.

Кризис — ​это переходный этап от одной устойчивой фазы развития к другой.

В периоды нестабильности сильное лидерство становится ключевым фактором преодоления трудностей и сохранения организации. В кризис выживает наиболее подготовленный. Сильный и уверенный руководитель может извлечь преимущества даже из непростых ситуаций, а слабый и нерешительный — ​разрушить всё одним неверным решением.
Ключевые качества сильного лидера, проявляющиеся в кризисные времена
Гибкость и адаптивность. Лидеры, оперативно перестраивающие свои стратегии и действия в ответ на новые вызовы, имеют больше шансов на успешный выход из кризиса.

Устойчивость к стрессу. Лидер должен уметь управлять своими эмоциями, сохраняя спокойствие даже в самых сложных ситуациях. Лидеры, обладающие высокой стрессоустойчивостью, помогают членам команды действовать уверенно.

Решительность и готовность к риску. В кризисных ситуациях лидер должен быть готов идти на продуманный риск и принимать смелые решения, даже если они не гарантируют успеха.

Смелость — ​ключевой компонент сильного лидерства и навык, позволяющий делать шаги в неизвестность. Сильные лидеры позволяют себе ошибки и извлекают из неудач ценные уроки.

Страх — ​основное препятствие на пути к смелому лидерству. Страхи есть у всех. Многие, ставя перед собой амбициозные цели, боятся потерпеть неудачу; пробуя новое — ​выглядеть глупо; принимая непростые решения — ​навредить репутации. Нельзя допускать, чтобы страх диктовал вам правила игры, и оправдывать собственное бездействие.

Мы запрограммированы на то, чтобы избегать потерь. Однако упущенный потенциальный выигрыш — ​это тоже потеря, просто она менее ощутима в моменте и потому ее легче игнорировать.

Чувства страха, разумеется, не стоит стыдиться — ​без него человечество не выжило бы. Но крайне важно научиться распознавать это чувство в себе и понимать, что за тем или иным решением стоит именно страх. Вместо того чтобы убегать, взгляните проблеме в лицо. Простой пример: руководитель не может решиться на то, чтобы инвестировать в перспективный, но рискованный проект. Осознание своего страха может помочь ему сделать шаг назад, внимательно взвесить все факторы и принять обоснованное решение.

Многие качества сильных лидеров — ​не врож­денные, а приобретенные. Поэтому их можно и нужно прокачивать.
  • Медитации и дыхательные практики дадут вам возможность управлять стрессом, сохранять спокойствие и ясность ума в сложных ситуациях.
  • Участие в творческих проектах прокачает гибкость мышления и нестандартный подход к решению проблем.
  • Регулярные публичные выступления научат убедительно, ярко и ясно выражать свои мысли, эффективнее общаться с командой и стейкхолдерами.

«Смелость — ​это первое из человеческих качеств, потому что оно гарантирует все остальные».

Аристотель

«Смелость — ​это сопротивление страху, а не его отсутствие».

Марк Твен

Восемь шагов к смелому лидерству
Примите дискомфорт
Быть смелым непросто. Не уклоняйтесь от трудных решений и неудобных разговоров. Воспринимайте конфликты и дискомфорт как стимулы для трансформации и роста.

Примите риск
Ничто не гарантирует стопроцентного успеха. Любое действие сопряжено с определенной долей риска. И чем больше риск, тем больше смелости требуется для решения (и тем значительнее может быть результат). Осознайте, что падение и подъем — лишь этапы пути.

Примите неудачу
Неудача может оказаться мучительной, но важно помнить, что это не конец света, а важный урок, возможно, первый шаг к успеху. Страх неудачи усиливает сопротивление внутри команды и мешает ее членам развиваться. Поэтому важно анализировать неудачные кейсы вместе с коллегами.

Найдите ролевую модель
Вспомните мужественных, решительных людей, которые вас вдохновляют, — ​это могут быть знакомые или известные личности. Выберите ­кого-то из них как пример для подражания. В сложной ситуации спросите себя: а что бы сделал этот человек?

Воплощайте смелость
То, как мы выглядим, влияет на наше мироощущение. Держитесь прямо, высоко несите голову, расправьте плечи, говорите уверенно и спокойно. Это поможет вам чувствовать себя сильным и решительным — ​и такое же впечатление вы будете производить на коллег.

Идите навстречу страхам
Смелость приходит только тогда, когда мы делаем то, чего боимся. Начните с преодоления небольших трудностей, которое давно откладывали. Найдите время для того, чтобы изучить свои ценности, принципы и цели. Поймите, что́ вами движет и за что вы готовы бороться.

Сделайте смелость привычкой
Делайте решительные поступки каждый день, чтобы выработать привычку к ним. Смелость должна стать вашей «настройкой по умолчанию», проявляясь, когда вы сталкиваетесь со страхом. Думайте о смелости как о мышце. Это как посещения спортзала: в первый раз упражнение кажется почти невозможным, затем — ​всё проще и проще. Через ­какое-то время вы сможете то, о чем даже не мечтали. Шаг за шагом укрепляйте лидерскую смелость.

Повышайте эмоциональную устойчивость.
Сложные решения, как известно, нужно принимать с холодной головой. Важно не давать эмоциям захлестнуть себя, уметь быстро вернуться в уравновешенное состояние. Признавайте и называйте свои эмоции, разберитесь, чем они вызваны.
Цена бездействия
К началу 2000‑х американская компания Kodak была одним из лидеров рынка фототехники. Продажи пленки давали ей 72 % доходов. В нулевые начался массовый переход к цифровой фотографии — ​к 2010 году мировая потребность в фотопленке упала более чем в 10 раз по сравнению с 2000‑м. Однако руководство Kodak не решилось поменять стратегию и кардинально перестроить бизнес. В итоге компания уступила позиции конкурентам и в 2012 году объявила о банкротстве.
Только вперед
Лидер — ​это не просто титул. Это сплав навыков, поведенческих особенностей, глубокого понимания психологии и умения эффективно применять свои знания. Лидерами не рождаются, ими становятся.

Для сильного лидера кризис — ​это лакмусовая бумажка, определяющая его способности и возможности, выявляющая точки роста.

Сегодня, в мире, полном неопределенности и проблем, потребность в смелых лидерах велика как никогда. Смелое руководство — ​не для малодушных. Оно требует непоколебимой приверженности своим ценностям, устойчивости перед лицом невзгод и готовности принимать трудные решения, которые в конечном итоге приведут к позитивным изменениям.
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ